La remise à zéro et installation de Windows signifie que l’on remet le système à son état initial.

Dans certains cas il est plus simple et plus rapide de repartir à zéro que de chercher à corriger (par exemple lors d’un infection par un ransomware [programme malveillant qui bloque votre ordinateur, le pirate responsable lèvera la limitation contre une certaine somme d’argent. Notez que c’est rarement le cas, généralement il encaisse et vous laisse dans la m.]).

Étape 1

Avant cela, vous devrez avoir fait la sauvegarde de tous vos documents (ceux qui sont sur le bureau, les images, les vidéos, certains éléments téléchargés, etc.) sur un support externe.

Il m’est possible d’effectuer cette tâche si vous me fournissez le disque dur qui accueillera vos données.

Étape 2

Le disque dur (ou la partition système est formaté (effacé).

Étape  3

Installation de Windows.

Étape 4

Recherche, installation et configuration des pilotes (ces derniers permettent au système de communiquer avec les différents éléments physiques de la machine tel que l’écran ou la carte son).

Étape 5

Mise à jour du système d’exploitation jusqu’à ce jour, cette étape se faisant en plusieurs étapes elle peut prendre plusieurs jours.

Étape 6

Raccordement de vos périphériques (box ADSL et imprimante par exemple)

Étape 7

Réinstallation de vos logiciels à partir de vos disques orignaux.

Plusieurs cas de figure :

S’il s’agit d’un PC assemblé, l’installation de Windows se fera à partir de votre DVD original et votre clé Windows.

Pour les PC de marque, la remise à zéro s’effectuera par la partition constructeur ou avec les disques fournis.

Si votre ordinateur était en Windows 7 ou 8 et que vous avez migré en Windows 10, le disque ne sera pas utile. L’installation de Windows n’aura pas besoin de clé puisque celle-ci est déjà intégré au matériel.
Toutefois je dois être informé de la version, familiale ou pro, avant l’intervention.